Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La Boutique Nova Reed, détenue et exploitée par Nova Reed Fitness à Oakville (Ontario), Canada, respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada. Nous servons des clients dans de nombreux pays et appliquons ces mêmes protections à tous, en plus des droits supplémentaires que vous confèrent les lois sur la protection de la vie privée de votre lieu de résidence (comme la Loi 25 du Québec, le RGPD du Royaume-Uni, la Privacy Act de l'Australie ou les lois des États américains).

Ce que nous recueillons
Votre nom, votre courriel, vos adresses de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone (s'il est fourni) et les détails de votre commande lors de votre achat. Le paiement est traité par Shopify et ses partenaires de paiement; nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet. Notre boutique utilise également des témoins (cookies) et des technologies similaires pour faire fonctionner le paiement, mémoriser votre panier et comprendre l'utilisation du site. Vous pouvez gérer vos choix de témoins au moyen de la bannière de notre site et de notre page Vos choix en matière de confidentialité.

Comment nous les utilisons
Pour traiter et expédier votre commande, calculer les taxes et droits, prévenir la fraude, répondre à vos questions, traiter les retours et remboursements, et vous envoyer des courriels promotionnels uniquement si vous y consentez. Vous pouvez vous désabonner en tout temps.

Avec qui nous les partageons
Uniquement avec les fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement de la boutique, comme Shopify (boutique et paiements), nos partenaires d'impression sur demande et de livraison directe (pour fabriquer et expédier votre commande), les transporteurs et les autorités douanières (pour les commandes internationales). Ces fournisseurs peuvent stocker ou traiter des données à l'extérieur de votre pays, notamment au Canada, aux États-Unis et dans d'autres pays où ils exercent leurs activités, et ils sont tenus de les protéger. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Durée de conservation
Nous conservons les renseignements liés aux commandes aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre commande et respecter nos obligations légales, fiscales et comptables, puis nous les supprimons ou les anonymisons.

Vos droits
Vous pouvez demander d'accéder à vos renseignements, de les corriger ou de les supprimer, retirer votre consentement aux communications marketing ou demander comment vos données sont utilisées en écrivant à Hello@NovaReedFitness.ca. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, la Commission d'accès à l'information du Québec ou l'autorité de protection des données de votre pays.

Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version la plus récente sera toujours affichée sur cette page.