物流政策
最后更新：2026 年 11 月 1 日
感谢您在 Nova Reed Fitness 购物。本政策说明我们如何配送您的订单、运费多少以及购买后的流程。
订单处理
我们的大部分商品由按需印刷合作伙伴按单生产。发货前的生产时间通常为 2–7 个工作日（不含周末和节假日）。发货后您将收到附有物流单号的确认邮件。
运费
所有价格以加元（CAD）计价；选择您的国家后，将显示换算后的当地货币金额。最终配送选项和费用会在付款前的结账页面显示。
- 加拿大：9.99 CAD
- 美国：12.99 CAD（部分地区可选快递）
- 英国：14.99 CAD
- 日本：16.99 CAD
- 瑞士、挪威、冰岛、列支敦士登：19.99 CAD
- 澳大利亚和新西兰：19.99 CAD
- 巴西：19.99 CAD
- 其他可配送国家：24.99 CAD
订单满 100 CAD（税前）享标准配送免运费（以结账页面显示为准）。部分大件商品（如瑜伽垫）和健身器材有单独的运费，将在结账时显示。
送达时间
预计送达时间会在结账时显示，从发货之日起计算。寄往加拿大和美国通常需 3–8 个工作日，寄往其他国家需 7–20 个工作日。以上为估计时间而非保证，可能受承运商、海关、天气等不可控因素影响。
配送范围
我们配送至加拿大、美国、英国、澳大利亚、新西兰及世界大多数国家。可配送国家以结账页面为准。部分健身器材由加拿大供应商发货，可能仅限部分国家。
目前我们不向欧盟国家配送，也无法向受加拿大或国际贸易制裁的国家或地区、或承运商无法投递的地区配送。
海关、关税和税费
寄往加拿大以外的订单可能需要缴纳进口关税、税费（如增值税）以及承运商的清关或处理费。这些费用由目的地国家的海关和承运商确定，而非我们。
如果这些费用在结账时计算并收取，将在下单前显示，送达时不会再次收取。如果结账时未收取，则由客户承担，可能需在送达前或送达时支付。如您拒付这些费用导致包裹退回，我们无法退还原始运费或关税。清关也可能延误送达。下单前请了解您所在国家的进口规定。
地址准确性
请在结账时仔细核对收货地址。对于因结账时填写的地址错误或不完整而导致的问题，我们不承担责任，但请尽快联系我们，我们会尽力协助。
包裹丢失、损坏或延误
如果订单到达时已损坏或印刷错误，或物流信息连续 15 个工作日（加拿大和美国以外为 25 个工作日）没有更新，请发邮件给我们，我们将按照退款政策为您补发或退款。
修改和取消订单
由于商品按单生产，订单会立即进入生产，下单后无法修改或取消。结账前请仔细核对尺码、颜色和地址。
本政策不限制您根据《安大略省 2002 年消费者保护法》或您所在国家不可排除的消费者保护法律所享有的权利。
有疑问？
请发送邮件至 Hello@NovaReedFitness.ca，或查看我们的联系方式。
本译文仅供参考。如有不一致，以英文版本为准，除非您所在国家的法律另有规定。