Política de privacidade

A Loja Nova Reed, de propriedade da Nova Reed Fitness em Oakville, Ontário (Canadá), segue a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (PIPEDA) do Canadá. Atendemos clientes em muitos países e aplicamos essas mesmas proteções a todos, além dos direitos adicionais garantidos pelas leis de privacidade do seu país (como a LGPD no Brasil).

O que coletamos
Seu nome, e-mail, endereços de entrega e cobrança, telefone (se informado) e os detalhes do pedido quando você compra. Os pagamentos são processados pela Shopify e seus parceiros; nunca vemos o número completo do seu cartão. Nossa loja também usa cookies e tecnologias semelhantes para o checkout, para lembrar seu carrinho e entender como o site é usado. Você pode gerenciar os cookies pelo banner do site e pela página Suas escolhas de privacidade.

Como usamos
Para processar e enviar seu pedido, calcular impostos, prevenir fraudes, responder dúvidas, tratar trocas e reembolsos e enviar e-mails de marketing somente se você consentir. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.

Com quem compartilhamos
Somente com os prestadores de serviço necessários para operar a loja, como a Shopify (loja e pagamentos), nossos parceiros de impressão sob demanda e dropshipping (para produzir e enviar seu pedido), transportadoras e autoridades aduaneiras (em pedidos internacionais). Esses prestadores podem armazenar ou tratar dados fora do seu país, inclusive no Canadá, nos Estados Unidos e em outros países onde atuam, e são obrigados a protegê-los. Não vendemos suas informações pessoais.

Por quanto tempo guardamos
Guardamos as informações do pedido pelo tempo necessário para concluir seu pedido e cumprir nossas obrigações legais, fiscais e contábeis; depois, as excluímos ou anonimizamos.

Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, revogar o consentimento para marketing ou perguntar como seus dados são usados pelo e-mail Hello@NovaReedFitness.ca. Responderemos em até 30 dias. Se não estiver satisfeito, você pode contatar o Comissário de Privacidade do Canadá ou a autoridade de proteção de dados do seu país (no Brasil, a ANPD).

Alterações
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre nesta página.

Esta tradução é oferecida por conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês, salvo disposição legal em contrário no seu país.